Ответ в теме: Обработка входящих на публичные линии

Когда добавляют внешние учётные записи с возможностью входящих, то как раз хотят чтобы звонили 🙂
Ведь у Вас хороший пример – несколько четырёхзначных номеров (внутрисервисных номеров). Но Вы разве ли их на 4 разных устройства (в качестве входящих) и ни один не пересекается (хотя и мог бы если нужно).
Будет настройка, в которой Вы укажите для внешней учётной записи “Входящие на номер: 4789” и все входящие звонки при текущих настройках правил и действий пойдут только на одно устройство (куда они сейчас и идут). Но с такой настройкой Вы сможете поменять этот номер.

Если сейчас нужно настроить чтобы входящие “никуда не шли”, то одно из двух:
1. в настройках внешней учётной записи поставить что она только для входящих (некоторым сервисам это не нравится и они теряют регистрацию)
2. Создать в начале списка правил входящих одно правило:
– Источник: эта внешняя учётная запись
– Действие: Отказать в звонке (добавить его и там одно действие “Положить трубку”)
Т.е. возможности сделать нужное есть и сейчас.