Верно, приходит звонок с определённого номера на заданный sip номер сервиса. Так как мы его можем однозначно идентифицировать, то было бы удобно, если исходный звонок не сбрасывать, а просто к нему добавлять этот входящий вызов (как в конференции). Тогда это было бы полностью прозрачно для звонящего.