Если речь об Grandstream Wave (софтовом клиенте), то не обязательно и вообще не за чем.
Да и в хардфоне вряд ли… Сейчас в сервисе не используются клиентские сертификаты… потому зачем отдельно что-то загружать?
tls – посмотрите доступен ли серверный tcp порт 5061
