Ответ в теме: Перестала проходить регистрация (

“ping” – это образное понятие.
сервер посылает SIP пакет “OPTIONS” (в твоём случае UDP порт) на адрес и порт клиента, с которого приходит REGISTER.
Если ответа нет, то клиент оффлайн. Т.к. если будет входящий звонок, то сервер должен послать INVITE туда же.. а если OPTIONS не доходит, то и INVITE не дойдёт тоже.
Т.е. есть “пинг” или нет.. входящие звонки всё равно не доходят.
Более того.. несмотря на оффлайнутость клиента.. сервер всё равно пытается отправить INVITE клиенту.

Попробовать сменить на TCP. Попробовать установить VPN канал…