Большое спасибо! заработало! Для столкнувшихся с проблемой: настройка находится: (Телефония-Уч.записи-Внешние учётные записи (выбрать редактирование имеющейся учётной записи) – поле “Уч.запись для” в нем выбрать значение “Входящих и исходящих звонков”)
