И, возможно, Ваша “ошибка” в правилах входящих было то, что… гм.. лучше иначе.
Правило должно отфильтровать ДО поднятия трубки. Т.е. она может оперировать от кого пришёл звонок, время… (т.е. это Ваши звонки и звонки тёщи) но не может определить что будет донабрано после. Это уже забота действий внутри набора действий, т.е. IVR или донабора.