Ответ в теме: Белый список для входящих и вопросы по неотключению регистрации

Когда в одном письме несколько вопросов/тем очень рекомендую использовать их нумерацию – структурирует общение 🙂

1. Можно добавить SIP-адрес и в “собственные контакты” если сообщите его (пока это могу сделать только я). Но обычно это делается через настройку правил входящих
Взял на себя ответственность и изменил Ваши правила входящих (а так же добавил одно SIP-устройство на место удалённых Вами): https://talk37.ru/members/tolkien/voip/incoming/
На примерах гораздо проще рассказывать логику. Теперь у Вас два правила входящих:
– одно от конкретного SIP адреса (а-ля белый список) и это правило при срабатывании вызывает действие IVR
– стандартное правило (“прочие”) без условий выполняет набор действий “Стандартное”, где настроено звонок на устройство (45 секунд ожидания если есть регистрация) и далее переадресация на SIP адрес.

2. “Передача вызова” делает несколько иначе, чем “Переадресация”. В сервисе talk37.ru “переадресация” реально нечего не переадресует, а просто делает новый вызов и соединяет линии (мост). “Передача вызова” сделана скорее как тестовая и мало кем используется, она делает Transfer. Цитата: если попытка переадресации вызова происходит до установления соединения, то вызывающему абоненту будет возвращено SIP сообщение “302 Redirect”. Это дает возможность использовать SIP сообщение, предназначенное для переадресации (с кодом 302), для распределения нагрузки по обработке SIP вызовов на несколько серверов.