@alex1123, именно так. Zoiper, видимо, пытается установить шифрованное соединение, но ему это не удаётся.
С настройками сервера это связано только тем, что сервер нашего сервиса, к сожалению, не поддерживает ZRTP 🙁
Буду пытаться заставить работать с SRTP, который хотя бы заявлен как работающий.