Ответ в теме: Правила входящих – голосовой донабор

В действии донабора попробуйте снять галочку “не “поднимать трубку” перед проигрыванием”.
Напишите, помогло ли?

Для “донабора” голосом длинных номеров рекомендую использовать списки с быстрым набором и текстовыми метками.