Ответ в теме: Основы работы с входящими/исходящими правилами

Вроде ещё можно проверять длину номера 8 800 через правило
/^7800(\d{7})$/ направление: Звонки на 8800

По крайней мере у меня так, и тогда на 7800 вызов правильно пойдет, и на 8800 тоже правильно.
Ну так же приоритет я думаю важен, сначала обработка на все внутренние номера и номера сервиса, а потому же на внешние номера по приоритетам.