Янв 232014
 

Сегодня (23.01.2014) ночью и вечером несколько часов сервис телефонии не работал по протоколу UDP (основной протокол).

К сожалению, решение проблемы затянулось, т.к. это было весьма непонятно, незнакомо и для проверки выдвигаемых теорий причин потребовалось столько времени.

Но, сейчас проблема решена. Она была в том, что используемый софт Asterisk “не умеет” работать с количеством пиров около 3500 (в текстовом конфиге). При этом сделанное чтобы обойти эту проблему автоматическое отключение устройств пользователей некоторое время не работало, что и привело снова к достижению такого количества пиров в конфигов. Ошибки найдены, исправлены. Надеюсь вы до сюда даже и не дочитали 🙂

И снова приношу свои извинения за неполадки в работе сервиса.

  34 комментария в “Проблемы в работе сервера Телефонии”

  1.  

    Увы… но нет регистрации на всех (внутренних и личных) серверах.

  2.  

    Однако, проблемы продолжаются.
    Источник проблем уже непонятен.. ищу.

  3.  

    И вот снова заработало… Причём в настройках ничего не было изменено. Видимо, это “внешнее” влияние.

    Проявляется в том, что растёт число невыбранных из очереди пакетов (Recv-Q в netstat). Число пакетов через tcpdump разумно (атаки, видимо, нет).
    И вот чего ему не так?

  4.  

    Доброго дня, Дмитрий. Что то происходит непонятное, вчера вечером все отвалилось, сегодня утром провайдеры на месте, а вот 3 трубы Panasonic не але вообще. Не хотят подключатся. У товарища труба Gigaset подцепилась.

  5.  

    После перезагрузки руками трубка ожила одна:( печально. Раньше сами прицеплялись трубы:(

  6.  

    А вторая?
    Другой пользователь тоже сообщает о похожей проблеме. Софтовый клиент подключается без проблем, а железный. .. хотя для сервиса нет никакой разницы.
    Возможно сказалось долгое отсутствие соединения…
    Сообщите получилось ли со второй трубкой.

  7.  

    у меня вот судя по сайту терялась регистрация, а программа CSIPSimple этого сама не поняла. И мне кажется я даже звонил с неё в это время….

  8.  

    Пока две другие трубки не подключились. Только одна та, которую я ручками перегрузил. Софтовый телефон без проблем так же подключается.

  9.  

    Тут еще косяк с трубками Panasonic. Время повторной перерегистрации или что то типа того (в книге написано так “Указание продолжительности времени в секундах, в течение которого регистрация остается действительной.”) Так вот это время равно по дефолту 3600 сек. Изменить нельзя.
    Что это за параметр такой Вы не подскажете? Ну и обычно труба цепляется обратно минут через 40, 50 после отваливания, но щас вот с пол первого ночи не могут прицепится.

  10.  

    Проблемы были только с UDP подключением. Вы случайно не настроили CSipSimple на TCP или TLS? Тогда могли и звонить… оно работало

  11.  

    Это время перерегистрации. Не очень хорошо, конечно 1 час. Обычно это от 1 минуты до 1 часа.
    1 час – это уже… край.

  12.  

    Ага. Я так и понял, что час это перебор. Но пока что я не могу побороть этот параметр, хотя, в книжке написано что через конфигурационный файл этот параметр можно изменить. Но не получается ни фига, там сложности такие, что ни че не понятно. А просто так этот файл он видеть не хочет.
    ЗЫ. Трубы не подцепились:(

  13.  

    Да, галка стоит.

  14.  

    После ручной перезагрузки трубок снова не подключились? Или пока не пробовал?
    Если нет, то нужно вручную попробовать перегрузить и тогда можно разбираться. А сейчас если они даже и не пытаются зарегиться (кто их знает почему…).

  15.  

    а другие трубки то не у меня дома. у матерей. придут с работ так я их напрягу.
    ЗЫ. у меня резерв есть. На вторую линию телефона я завел Liberalvoip, так что без связи то я не останусь. Дозвонюсь до бабок, скажу что бы перегрузили трубы.
    Пока они не зарегистрированы. Моя труба после перезагрузки работает нормально.

  16.  

    Вот и вторая труба воскресла после перезагрузки ручками. Видимо, и третья так же воскреснет.

  17.  

    Ну вот и третья труба заработала. Но тут другая штука еще интересная. Один из моих мультифонов не работает. Ни на вызов, ни на прием. Говорит, что телефон не в сети. Я специально изменил настройки уч. записей на неверные, а мне показывает, что все хорошо. Все черное, якобы все работает.
    ЗЫ. Проверил еще, это не только с мультифоном, а с другими аккаунтами тоже так же. Настройки не верные, а записи – черные.

  18.  

    А, не, немецкий оператор таки покраснел.
    ЗЫ. Третья труба воскресла тоже после ручной перезагрузки

  19.  

    Мультифоны тоже воскресли.

  20.  

    а я не могу подключиться к совему аккаунту IP-телефонии. перепробовал несколько программ на телефоне (Android), потом уже на домашнем компьютере. пишет, что authentification failed.
    пробовал через домашний вай-фай роутер и через 3g на телефоне, результат одинаков.

  21.  

    Устройство на сайте отключено: http://talk37.ru/members/mega_viruzzz/voip/accounts/
    Зайдите в него ([изменить]), включите и сохраните. Через минут 3-5 оно будет активно и можно зарегистрироваться.

  22.  

    спасибо, щас будем пробовать

  23.  

    не получилось. нужен пример пошаговой настройки, например, клиента 3cx для андроида

  24.  

    Попробывал спользовать 3cx для 11 версии.
    Если пишу в качестве User ID никнэйм(mozg3000) или как раньше было вн.номер (типа 9000), то ответом мне что неправильный пароль.
    А вот когда я поставил, то что теперь стоит в столбце “логин” моих сип-устройст (13ххх), то эта телега мне написала что talk37 не поддерживаемая PBX)))

  25.  

    Ага. с никнэймом тоже не поддерживаемая.

  26.  

    О клиенте 3CX можно забыть… В новой версии они поддержали, по сути, только свою АТС. С Asterisk теперь это не работает.

  27.  

    а, нет, всё получилось. требовалось подтвердить номер телефона, а я сначала не разобрался. спасибо, буду дальше разбираться.

  28.  

    Что то опять происходит. Все нормально. Телефоны зарегестрированы, провайдеры тоже, но не могу дозвонится, даже на врутренние номера, сигнал занято передает. Смарт фон пишет ошибку 488.

  29.  

    Опять что-то случилось:( Шлюз регится, но позвонить не получается даже на внутренние

  30.  

    вроде наладилось. Отключил свои устройства, подключил обратно, нормуль стало. Не знаю, связано ли это с моими действиями.

  31.  

    подтверждаю наличие проблем. Нет ничего, кроме регистрации. Звонки извне обрываются, когда я поднимаю трубку. Сам же я не могу позвонить даже на собственный voicemail. Ошибка 488.

  32.  

    а теперь подтверждаю их снятие. Вроде всё заработало.

  33.  

    Исправлено минут 10 назад.
    Всё же софт в некоторых местах поступает “подло”, сообщает что конфиг перегружен, а на самом деле…

  34.  

    через callback звонки шли)))

 Оставить комментарий

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(обязательно)

(обязательно)