Внешние учётные записи multifon.ru

 Опубликовано по состоянию на 27.08.2014 в 15:04  Неполадки  3 комментария »
Авг 272014
 

Доброго дня.

Сегодня приятные новости по теме регистрации внешних учётных записей популярного сервиса multifon.ru.

Благодаря неоценимой помощи регионального руководства (Ивановской области) оператора Мегафон я связался с ответственными за мультифон сотрудниками. И они, действительно, оказались ответственными. В результате общения кратчайшие сроки оказано содействие в решении проблемы и предложение обращаться в случае повторения.

Это не даёт 100% гарантии отсутствия проблем (хотя для этого кое-что сделано), но даёт возможность решить проблемы наиболее оперативно.

До понедельника в сервисе было зарегистрировано более 50 учётных записей. Сейчас их 26… Предлагаю обдумать и вернуть 🙂

Авг 232014
 

Доброго дня.

Утром вновь появилась проблема с регистрацией учётных записей мультифона. И в настоящий момент они все недоступны 🙁

Чтобы как-то кардинально решить эту проблему я обратился к знакомым, которые могут помочь в этом. Но до понедельника (25.08.2014) что-то изменить вряд ли получится. Надеюсь, эта попытка увенчается успехом и проблема исчезнет на долгое время.

А может Вы и есть сотрудники мультифона? Или у вас знакомые там работают и можете помочь? Не молчите… помогите 🙂

Новые действия в правилах входящих

 Опубликовано по состоянию на 22.08.2014 в 22:41  Без рубрики  5 комментариев »
Авг 222014
 

Доброго дня.
Нашлось время выполнить ещё пару пунктов из запрошенных возможностей. Если Вы используете особые настройки правил и действий при входящих вызовах, то теперь в Вашем распоряжении есть два новых действия:

  • Установить музыку на удержание – Если во время разговора Вы сделаете Transfer или просто поставите разговор на удержание, то звонящий Вам слышит не стандартную мелодию, а именно то, что Вы настроили
  • Громкость звука – случается, что очень хочется сделать погромче. Теперь это можно… только не переусердствуйте

Напоминаю о наличии страницы с Вашими запросами и моими планами на реализацию. Вместе мы делаем наш сервис “более лучше” 🙂

Подтверждение собственных номеров через обратный звонок

 Опубликовано по состоянию на 16.08.2014 в 20:44  Без рубрики  7 комментариев »
Авг 162014
 

Доброго дня.

В тестовом режиме работает подтверждение добавленного номера через обратный звонок и набор кода подтверждения в тональном режиме. Такой способ подтверждения доступен только для номеров, для которых доступны публичные линии.
Добавьте Ваш номер и в течении часа позвоните с добавленного номера на любой номер сервиса. При этом звонок будет сброшен и произведён обратный звонок на Ваш номер. После голосового сообщения наберите шестизначный код подтверждения в тональном режиме.

Таким образом можно подтвердить и номера сотовых и городских (чуть позже и skype).

Безопасность регистрации устройств сервиса Телефонии

 Опубликовано по состоянию на 30.07.2014 в 19:43  Без рубрики  Нет комментариев »
Июл 302014
 

С сегодняшнего дня наш сервис Телефонии даёт возможность ещё более обезопасить подключения Ваших устройств.

На странице редактирования параметров устройств появилась возможность указать один или перечень IP адресов (или масок), с которых допустима регистрация устройства. При попытке устройства зарегистрироваться с иных адресов в регистрации будет отказано даже если пароль верный.

Рекомендуется к использованию в случаях если устройство “стационарно” и привязано к определённому провайдеру или их списку.

Функции конференции. Личная конференция

 Опубликовано по состоянию на 30.07.2014 в 15:16  Без рубрики  1 отзыв »
Июл 302014
 

Доброго дня.

Довольно давно в сервисе существует функционал конференций. В сервисе доступно 99 публичных комнат, в любой из которых Вы можете общаться с несколькими людьми одновременно. При необходимости можете пригласить в конференцию нужного абонента (набрать *5 и после голосового сообщения донабрать нужный номер).

Теперь кроме публичных конференций доступна и личная, в которую нельзя никак попасть без Вашего приглашения, которую инициировать можете только Вы, набрав служебный номер 0300. В этой конференции Вы являетесь администратором и можете подключить и отключить нужных абонентов.

Только в личной конференции есть очень удобная функция по автоматическому приглашению нужных абонентов при её начале. Набираете номер номер 0300*100*4567*74932123456*79201234567 и сервис создаст личную конференции и пригласит туда указанных в номере через символ “*” абонентов. Все исходящие звонки делаются согласно вашим правилам исходящих через настроенные там линии (и за Ваш счёт если линии частные). Если Вы регулярно пользуетесь конференцией с одними и теми же участниками, то удобней поместить этот номер в правила быстрого набора.

Подробней по командам можно почитать тут: https://talk37.ru/voip/service-numbers/

P.S. Мне уже сложно придумать что-то, чем можно удивить Вас. Какой функционал сервиса ещё нужен и ожидаем, но пока не реализован? Конечно же у меня есть план работ, своих работ… Но всегда приятней делать именно то, что кто-то ожидает и будет использовать. Пишите в комментариях свои мысли по этому поводу. Спасибо.

Изменения алгоритмов исходящих звонков

 Опубликовано по состоянию на 25.07.2014 в 23:06  Без рубрики  10 комментариев »
Июл 252014
 

Доброго утра/дня/вечера/ночи.

Заканчивается первая неделя моего отпуска. Это стало поводом довести до рабочего состояния новые алгоритмы исходящих звонков.

Переделка коснулась и настройке направлений исходящих на сайте. Надеюсь, вам понравится такой подход, т.к. я собираюсь его применять и на других страницах сложных настроек. Если же есть замечания, то добро пожаловать в комментарии.

Надеюсь, ничего не сломал. Если вдруг что-то перестало работать (например, обратные вызовы, ввод пин-кода или установка CallerID), то обязательно сообщайте – разберёмся и починим.

Доступны звонки в новые страны

 Опубликовано по состоянию на 02.07.2014 в 23:50  Без рубрики  2 комментария »
Июл 022014
 

Доброго дня.

Добрые люди позволяют мне время от времени радовать вас хорошими новостями.

Вот и сегодня, благодаря @paha, мы имеем возможность звонить на телефоны некоторых стран:

  • Австралия (городские)
  • Германия (городские)
  • Франция (городские)
  • Италия (городские)
  • Испания (городские)
  • Гонконг (городские)
  • Португалия (городские)
  • Эстония (городские)
  • Сингапур (мобильные)
  • Швеция (городские)

Но есть и традиционные ограничения: 30 минут в сутки на всех пользователей, 15 минут в сутки на пользователя.

Исходящие звонки через multifon.ru

 Опубликовано по состоянию на 21.06.2014 в 19:58  Без рубрики  5 комментариев »
Июн 212014
 

Доброго дня. Сегодня, надеюсь, радостные новости…

Мне удалось восстановить исходящие звонки через мультифон для трёх внешних учётных записей. Последовательность действий такая:

  • отключаем учётную запись в сервисе. Ждём минут 5 чтобы пременились изменения
  • настраиваем её в сип-клиенте. Я пробовал в Phoner Lite. Регистрируемся и делаем исходящий звонок (трубку поднимать необязательно, главное чтобы звонок прошёл)
  • выключаем её в сип-клиенте и вновь включаем в сервисе.

Мне это помогло. А вам?

Июн 042014
 

Второй день есть некоторые сложности в работе сервиса Телефонии. Иногда они не сильно сказываются, а иногда (вот как сейчас, когда пишу текст), пользоваться сервисом вообще невозможно: большие лаги и потери пакетов на канале.

Причиной является проблемы на основном канале провайдера и оборудовании в серверной. Администратор провайдера делает всё что может, но пока…. Впервые это так долго.

Сервис абсолютно некоммерческий и не имеет самостоятельных доходов, которые могли бы идти на хостинг гарантированного качества. Хотя до сегодняшнего дня (а это много лет) проблем такого масштаба пока не было. Надеюсь, и текущую починят в скором времени.

Мне остаётся только принести свои извинения за неудобства и связанные с этим возможные проблемы… И оповестить когда работа сервиса нормализуется.