Три темы: справки, очередь и отсутствие “одного окна” и/или эл.госуслуги.

Извиняюсь за сумбурность изложения.

Справки

Были запрошены справки из школы, детского сада, поликлиники на всех детей. Обосновывалось это опасением того, что дети живут не с нами (не в городе). Нелогично что не запрашивались справки с работы (а вдруг именно мы не в городе живём?). На просьбу показать регламентирующий именно этот состав справок документ было сказано, что его нет. На удостоверение приняли документы без одной справки (из поликлиники). Обещали проблемы на последующих этапах квеста (на Богдана Хмельницкого).
На Калинина,15 запросили СНИЛСы на детей…

Очередь

31 января я пришёл получать удостоверение на Калинина, 52. Приглашали в любое время с 9:00. Получилось так что приехал к 8:30. Было много людей в коридоре. С приёмом был некоторый “бардак”: то по районам, то общая очередь. Я понимаю, что сотрудники хотели помочь, но это вызывало непонимание “системы” и недовольство людей. В мой район (Фрунзенский) было намного больше людей, чем в другие районы. Именно к специалисту. В результате я прождал очереди около 70 минут. И за мной было ещё немало людей к этому специалисту.
Полностью осознаю что через час.. там было бы людей меньше. Но ведь это рабочее время посетителей и нет никакой формы записи к специалисту.

Отсутствие “одного окна”

Это похоже на игру категории “квест”. Я был подготовлен, встречался с Кокоревой Татьяной Валерьевной и и знал об этих льготах, знал что мне положено. А как об этом узнают другие люди? Нигде (ни в ЗАГСе, ни при “прописке”) мне не сообщали и не могли ответить на мои вопросы “что же дальше?”.
Я нашёл сайт http://szn.ivanovoobl.ru и позвонил по номеру 8-800… где получил отправную точку: Калинина, 52. Там за два посещения я смог (при подготовленном заранее комплекте документов и ИХ КОПИЙ) получить удостоверение и написать заявление “на землю”.
По другим льготам меня отправили на Калинина, 15 и Богдана Хмельницкого.
При этом на Калинина, 15 необходима явка лично матери, что ВСЕГДА очень сложно при наличии грудного ребёнка. Спасибо, что предложили записаться на время по телефону.
Понимаю, что функции распределены по отделам, отделы по зданиям… но где же принцип “одного окна”? Спасибо за льготы, но наше рабочее время и наши нервы тоже стоят денег. Сладкая ложка мёда в виде льгот, нацеленных на повышение рождаемости, растворяется в бочке… хлопот, с ними связанных.

Всё вышенаписанное написано исключительно с целью улучшить предоставление услуг для меня и других многодетных отцов. Именно отцов, т.к. не пойму главу семьи, в которой при рождении всем этим займётся мать.

P.S. О возможности оформить это всё через портал гос.услуг сейчас остаётся только мечтать.