Сергей

https://talk37.ru/members/voip77/voip/logs/?devices=srv_d20042&cb_history=0&cb_accounts=1
Согласно логам проблемы с учёткой возникли в 13:44:32
в 13:47:29 она уже была онлайн.
Странно.. между этими двумя временами не прошло и 5 минут.
Объясняется это только тем, что именно в этот момент Вы что-то меняли в этой учётке..
О…[Читать далее]

@andyradist
Звонок в 16.06.2016 22:13:51
Использовалась линия srv_d20510. Через 21 секунду ожидания ответа (хотя ответ должен был ожидаться 60 секунд) было получено: HANGUPCAUSE: 19 DIALSTATUS: NOANSWER
Расшифровка: От пользователя нет ответа (пользователь предупрежден). Пользователь обеспечил индикацию готовности к работе, но…[Читать далее]

Кодеки выставляются не только на устройстве… но и на сайте. Они соответствуют друг другу?
Для отсечения лишнего лучше сначала выставить везде alaw.
Далее.. Хорошо бы прослушать запись звонка. Иногда на ней явно слышно обе стороны. А значит… проблема будет на стыке от сервера к одному из устройств.
Так же весьма важно посмотреть адрес RTP ст…[Читать далее]

@freemen, а что появилось и с чем давно мучаетесь? Хотелось бы знать.. вдруг мы тоже мучаемся и не знаем.

Нет.))) Для хорошего канала лучше поставить opus full.
В таком случае у вас к серверу пойдет кодек opus, потом перекодировка в slin16 и
потом alaw. так качество звука будет лучше.
Для разговоров через мобильный интернет лучше поставить кодек G729, если он там есть/куплен.
Ну или тогда, если 729 кодека нет, то speex или opus narrow.

Видимо, в pbxes используется гораздо меньший набор кодеков по умолчанию.
В нашем сервисе включены многие кодеки.. в том числе и видео-кодеки. Потому что в правильных серверах незнакомые им кодеки просто исключаются из рассмотрения и всё.
А в неправильных серверах… соединение не устанавливается 🙁

Проблема решена. Помогло ручное указание кодеков во внешней учётной записи.
Ещё немало серверов, которые отказывают в звонке когда встречают неизвестные им кодеки. Правильным поведением было бы их игнорировать… но это не их случай.

@remarkov, извиняюсь что долго не отвечал.. обязательно настроим. Просто сегодня весь вечер потратил на настройку одного упорного роутера 🙁
тут два варианта:
– мне даёте разрешение делать тестовые исходящие через эти учётки.. и напишите на какие номера можно делать тест (для каждой учётки).
– найдёте меня в ICQ/Skype/Jabber… и в…[Читать далее]

Вроде бы починил. Для резерва добавил распознавание от яндекса