pirogprod

Всех приветствую
Проблема заключается в том что при разговоре, абонент меня слышит, а я не слышу абонента
перепробовал разные клиенты в том числе QIP 2012 и Phonerlite
Помогите пожалуйста решить данную проблему, что мне нужно сделать ?