Ответ в теме: Звонки в Viber, Whatsapp, Telegram, TOX

@solomonk, правила входящих: https://talk37.ru/members/solomonk/voip/incoming/
в них настроено что если устройство оффлайн, то голосовая почта.
Если Вы отключите голосовую почту, то звонок будет просто прекращён.. Чтобы звонок на устройство проходил нужно чтобы устройство было зарегистрировано в сервисе (было онлайн). Ну или были настроены правила переадресации