Ответ в теме: Гарантированное время звонка и обрыв вызова

farcann писал(а):

Неплохо реализовать используя “внутреннюю” линию для удержания.

Тут больше вопрос рубить или не рубить того кто долго говорит. А на счет очереди в линии полностью Вас поддерживаю.