Ответ в теме: SIP 923 No DNS results

https://ruvoip.net/members/panda011/voip/logs/
Ставим галочку “Несостоявшиеся звонки/SMS” нажимаем “Показать”.. изучаем историю.
Если есть вопросы, то можно увидеть “Статус”.. если есть технические знания, то изучить “Детальная информация о звонке”.
Если вопросы остаются, то можно скопировать ссылку на конкретный звонок через “Ссылка на информацию о звонке” и задать вопрос по конкретному звонку.

Предварительно прочитать это: https://ruvoip.net/blog/2018/03/public-over/