Ответ в теме: автоматизация процессов в АТС

“Состояние: Абонент не ответил. Статус: Разрешено”. А можно настроить правило: если звоню через внешнюю учетку, а она делает обрыв через код “занято” или “абонент не ответил”, то “перейти к следующей по приоритету учетной записи”?

Также в правилах входящих звонков обнаружил опцию “Проверка занятых линий”, но не понял, как ей пользоваться. Возможно, есть инструкция?