Ответ в теме: Проблемы с настройкой софтфона CounterPath X-Lite

Настройки сервера не менялись.
Сложно сказать почему X-Lite отказывается… согласно статистике им ещё пользуются 97 пользователей: http://talk37.ru/voip/stats/
Возможная причина: настройки фаервола в операционной системе.
А лучше поискать нового клиента. Например, PhonerLite неплох.