Ответ в теме: Мобильное приложение под Android

 

Сервисы Общения Форумы Телефония Мобильное приложение под Android Ответ в теме: Мобильное приложение под Android

#9146

Saymer
Участник

Ещё можно добавить функцию в саму АТС, что если совершен callback, то при недоступности линий (или если номер абонента занят), то не сбрасывать звонок, а предлагать набрать повторно, к примеру, нажав * (звездочку).
При поминутной тарификации не выгодно, когда звонок через несколько секунд сбрасывается и приходится совершать повторные звонки.

Так в этом нет ни какой проблемы, это можно сделать уже и сейчас. Это делается в правилах Callback исходящем правиле.

Для того, что бы в случае проблемы вызов не сбрасывался необходимо сделать следующий набор действий в правиле:

Имя “CallBack”
Порядок Действие Параметры Продолжит.

1 Проиграть звуковой файл “Файл голосовое привитие” [x] не “поднимать трубку” перед проигрыванием
2 Обратный вызов Код завершения: 19 Задержка перед вызовом: 3 секунды на номер: источник вызова продолжительность 30 минут (по желанию, можно больше или меньше минут).
3 Ввод PIN-кода (по желанию)
4 Донабор (ввод номера назначения)
5 Проиграть звуковой файл (номер не доступен/ошибка/занято/какая то проблема ещё)
6 Перейти на порядок 4. Количество итераций 10 (можно больше или меньше)

Таким образом, при обратном вызове предлагается ввести номер. В случае, если номер не может быть вызван, проигрывается приготовленный файл, после этого опять предлагается ввести номер. И в случае ошибки, опять проигрывается файл и опять предлагается ввести номер.
Такое происходит 10 раз, можно сделать больше, можно меньше.

По истечении попыток происходит отбой вызова, это можно сделать правилом следующим:

7 Проиграть звуковой файл “исчерпано количество попыток. До свидания”
8 Повесить трубку. Код завершения 19.

Подробное описание всех видов доступных действий доступно здесь
https://talk37.ru/helpme/%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B8%D0%B5