Ответ в теме: Глупый вопрос )

1. Да, вн.номер предназначен для звонков исключительно с устройства на устройство. Извне на него позвонить нельзя.
Так же номер можно указывать в правилах входящих “внутренний звонок” если нужно чтобы звонило только одно это устройство.
Конечно, это не отменяет необходимость правильной настройки правил исходящих и входящих (они же всё так же отрабатывают). Например, у Вас правила исходящие настроены нормально. А вот входящие для этого… не годятся.
Все звонки идут исключительно через первое правило и только на один номер.

2. Переадресовать на мобильный можно: https://talk37.ru/voip/service-numbers/
Смотрите слепую и зрячую переадресацию.