Много ламерских вопросов…

 

Сервисы Общения Форумы Телефония Много ламерских вопросов…

В этой теме 17 ответов, 2 участника, последнее обновление  77777 4 года/лет, 2 мес. назад.

Просмотр 18 сообщений - с 1 по 18 (из 18 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #7691

    77777
    Участник

    Друзья, решился полностью “переехать” с домашнего Elastix на Talk37..
    У меня, как у человека имеющего очень далекое отношение к телефонии, возникло много вопросов.
    Сначала о том, что не получается.
    Я завел в систему внешнюю учетную запись – городской DID номер , где я нахожусь.
    Исходящие через эту учетную запись на городские номера проходят, а вот входящие – очень редко (если я звоню на нее с другого номера, то после короткого “бип” звонок мгновенно сбрасывается). Проходят же звонки тогда, когда я сначала позвоню с нее в город (звонок проходит), а потом сразу-же с другого номера наберу номер этой учетки,. В этом случае, входящий проходит.
    Может что-то со временем регистрации?

    Также не разобрался с шаблонами исходящих правил.
    К примеру, городская нумерация у нас 6 и 7 значная.
    Взяв за пример – “/^s#(\d{6,10})$/ Всё, что начинается с ‘s#’ и состоит из 6-10 цифр”, я предположил, что допустим, номер 336-67-57 и подобные я смогу описать, как “/^3(\d{7})$/”.
    А , допустим, номера начинающиеся на 9 могут быть, как 6, так и 7 значными и я попробовал записать, как /^9(\d{6,7)$/.
    Но все это оказалось ошибкой.
    В связи с этим, подскажите, пожалуйста, как правильно создать правило для 6 и 7-ми значных номеров?

    В Elastix я активно пользовался DISA, IVR, callback, Follow me, переадресацией и прочими нужными мне функциями.
    Можно ли в Talk37 настроить все это? Я, честно говоря, не разобрался.
    Например, набирая с мобильного свой городской DID я мог набрав “1” соединиться с домом, а набрав “5” и введя после этого ПИН код я мог совершать исходящий звонок, например, в Россию (DISA).
    По неответу входящий звонок уходил на мой мобильный (у него городская нумерация).
    В случае необходимости, я настраивал переадресацию на другие номера.
    Например, при поездке к любимой теще в Россию, входящие переадресовывались по разным условиям. Например, в зависимости от номера звонящего – входящий с одного номера шел на мобильный дочери, с другого -на мобильный мне, прочие, особо не отмеченные, шли также ко мне на российский мобильный. А мой друг из германии, по прежнему набрав мой немецкий DID номер, мог или позвонить мне, где бы я не находился, или же так-же, по ПИН коду позвонить в город.
    Вопросов еще много.
    Очень прошу вашей, друзья, помощи, так как в связи с начавшимися перебоями с элетричеством, домашний Elastix стал очень ненадежен.

    #7692

    Demon
    Участник

    ээ… много всего. Всё сразу будет бардак.
    Предлагаю друг за другом…
    1. Звонки входящие на DID. Не хватает конкретики. Напишите имя устройства в сервисе или ссылку на него.
    2. Правила исходящих:

    номер 336-67-57 и подобные я смогу описать, как “/^3(\d{7})$/”.

    Неправильно.. Согласно вашему regexp – всё что начинается с 3 и имеет 7! цифр. А нужно тогда уж 6, т.е. /^3(\d{6})$/

    А , допустим, номера начинающиеся на 9 могут быть, как 6, так и 7 значными и я попробовал записать, как /^9(\d{6,7)$/.

    ну…точно такая же ошибка.
    Замечу, что в правилах входящих и исходящих есть “проверка правил”. Можно просто проверить все нужные правила.
    3. Правила обработки входящих.
    Две составляющие (как и в исходящих): отработка правил (фильтрация) и исполнение набора действий, на который указывает правило.
    Набор действий – последовательное исполнение атомарных действий 🙂
    Действия могут быть:
    – обратный звонок (нужный Вам callback)
    – IVR.. это по сути голосовое сообщение (какое сами закачаете) и “правила перехода”: номер клавиши и “приоритет/порядок” на какой перейти если звонящий нажал эту клавишу
    – ввод пин кода
    – донабор… и исходящие после пойдут согласно правилам исходящих… Можно управлять “от имени” какого устройства пойдут звонки (это после можно отфильтровать в исходящих правилах).
    да многое чего… тут легче просто последовательно пробовать.. и если непонятно, то спрашивать. Но подсказывать много проще когда это хоть и неправильно, но хоть как-то настроено 🙂

    Всё это настроить можно минут за… 3. Плюс голосовое сообщение.. ну и разобраться с проблемами входящих.

    #7693

    Demon
    Участник

    И, возможно, Ваша “ошибка” в правилах входящих было то, что… гм.. лучше иначе.
    Правило должно отфильтровать ДО поднятия трубки. Т.е. она может оперировать от кого пришёл звонок, время… (т.е. это Ваши звонки и звонки тёщи) но не может определить что будет донабрано после. Это уже забота действий внутри набора действий, т.е. IVR или донабора.

    #7694

    77777
    Участник

    Спасибо. Буду пробовать разобраться.
    Устройство в сервисе, на которое не проходят входящие:
    srv_d14457.
    В статистике входящий звонок отображается, но с нулевой длительностью.

    #7695

    77777
    Участник

    А в одном правиле входящих можно через запятую несколько последовательностей указывать, например:
    /^3(\d{6})$/, /^9(\d{5,6)$/?

    #7696

    Demon
    Участник

    А что это за провайдер такой? Причина в том, что входящий звонок идёт на номер 7200607, хотя в настройках указано: callbackextension=srv_d14457
    Думаю.. это звонок с вашего сервера? Можно ли настроить чтобы звонки шли на srv_d14457?

    в настоящий момент в одном правиле нельзя использовать два regexp… два примитивных выражения с % можно… а вот регэксп нельзя.

    #7697

    77777
    Участник

    Входящий звонок с мобильного телефона. На Elastixe все работало отлично. Сейчас к Talk37 подключен только Сименс Гигасет, elastix отключен.
    Только что попробовал-звонок прошел..

    #7698

    Demon
    Участник

    сейчас звонок был на правильно номер: srv_d14457.
    Когда asterisk (мой сервер) регистрируется “клиентом” на другом сервере, то указывает callbackextension номер. Т.е. тот сервер обязан (по стандартам) звонить на указанный номер при звонке…
    Но, в Вашем случае, это происходит не всегда.
    думаю.. что с этим делать.

    #7699

    Demon
    Участник

    Немного расширил проверки. Теперь входящий номер так же проверяется и на username. С контролем исходного IP.
    Переводя на русский… сейчас должно работать надёжней.

    #7700

    77777
    Участник

    Да, звонок был на srv_d14457. Проблем с этим номером не было ни на домашнем Elastix, ни на pbxes. А вот с либералвоипом пару лет назад, насколько я помню, тоже были проблемы =не проходил входящий.

    #7701

    77777
    Участник

    Исходящие правила, в соответствии с Вашими поправками, заработали. Еще раз спасибо.
    Теперь буду ковыряться с остальным. Пробовать настроить. Для меня недалекого, честно говоря, не совсем понятна логика сервиса. Надеюсь, что все получится..))
    Спасибо Вам огромное.

    #7702

    Demon
    Участник

    Входящий проходит.. Но дело совсем в другом.
    Если интересно, то могу написать 🙂
    В сервисе.. скажем. Есть 40-50 регистраций на мультифон. И идёт входящий звонок с мультифона на сервис. Как мы определим… для кого идёт звонок? 🙂
    Поясню.. при звонке username никак не передаётся 🙂
    Правильно… единственным способом является то, что я указываю через callbackextension чтобы звонок шёл на имя учётной записи.. т.е., например, srv_d14457. И только так я собственно и различаю, что пришедший звонок – это Ваш звонок… а не соседа.
    А в Вашем случае несмотря на мои настройки.. звонок приходит на какой-то 7200607. Мои алгоритмы такого не ожидали…

    #7703

    77777
    Участник

    Но сейчас, надеюсь, алгоритмы готовы к таким неожиданностям? 🙂

    #7704

    77777
    Участник

    А при настройке внешних учетных записей нельзя дополнительно указывать DID номер к которому она привязана. Или я не о том?

    #7705

    Demon
    Участник

    Сейчас готовы… Ранее с нарушением стандартов не сталкивался.

    Странно, что Вы смогли настроить Elastix, а логика этого сервиса непонятна 🙁
    Может быть есть идеи как сделать её понятней?

    #7706

    77777
    Участник

    Elastix настроился и работал с этим номером вообще без единой проблемы.

    #7707

    Demon
    Участник

    Указать-то можно… в комментарии, например 🙂
    А на что он влияет? Вроде бы ни на что… потому это так… текстовое пояснение, не более.

    #7708

    77777
    Участник

    Понятно.. 😉

Просмотр 18 сообщений - с 1 по 18 (из 18 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.