Внутренние номера на несколько устройств
- В этой теме 30 ответов, 8 участников, последнее обновление 7 лет, 12 месяцев назад сделано
.
-
Сообщения
-
Решил поделиться мыслями и проблемкой 🙂
Рассмотрим случай настройки внутренней АТС в сервисе. Т.е. у нас много устройств, пользователей и их номера.
В настоящий момент для звонков между устройствами предлагается пользоваться так называемыми внутренними номерами (https://talk37.ru/voip/help/numbers/).
С другой стороны если у одного пользователя несколько устройств (хардфон дома, на работе… смартфон), то хотелось бы чтобы все эти устройства звонили при входящем на один номер. Но один внутренний номер в настоящий момент может быть назначен только одному устройству…
Решить можно вроде бы через добавление четырёхзначных номеров сервиса, но они не в нужной последовательности… да и длинные (4 знака).
Проблемка…Да, эта проблема решается если подключить собственный домен и тогда можно назначать номера какие захочется (правда возникает проблема неудобства добавления домена при звонке и прочее). А если нет своего домена?
Может реализовать функционал без домена? Т.е. внутренние номера (от одного до 3-х знаков включительно) можно добавлять среди контактов и использовать их “внутри группы” как внутренние номера… без всяких доменов.Всё вроде бы и замечательно.. только зачем тогда существующие внутренние номера устройств? Сконвертировать их? Легко…
Но они в настоящий момент выступают в некоторых случаях как уникальный идентификатор устройства (вместо его логина). К сожалению, сейчас даже сложно составить список таких мест…
Наверное, в этом случае придётся писать логин (цифровой или не цифровой) устройства..Наверное, это будет полезный функционал..
Придётся в настройках устройства указывать два исходящих контакта (номера): для “внутренних” звонков.. и для “внешних” звонков.
мда.. итак люди убегают из-за того что понять не могут 🙂
Хотя.. ну чего тут сложного? 🙂Ниччё не понял…
Вот у меня список из 15 внутренних номеров… каждому в разделе “номера для устройства” можно задать номера для входящей и исходящей связи. В частности, без проблем сделать, чтобы при входящем на <мой_номер_в_сервисе> звонили хоть все 15 внутренних номеров… о чём ещё мечтать? 🙂Ну как я понял…Это обеспечить распределение входящего звонка на одно устройство или
несколько. Допустим у меня дома 2-3 хард телефона, да еще мобильный есть, например.
И вот абонент звонит…Тренькают сразу все телефоны дома и еще и мобильный…
Это видимо можно решить через виртуальную группу (кольцо), когда все номера объединены
в одну локальную группу.
Это кстати можно решить через конференцию типа
0300*01*02*03*79161234567
Только вот звонящий сможет сделать донабор через *5, что не есть хорошо…Это видимо можно решить через виртуальную группу (кольцо), когда все номера объединены
в одну локальную группу.
Это кстати можно решить через конференцию типа
0300*01*02*03*79161234567
Только вот звонящий сможет сделать донабор через *5, что не есть хорошо…Не проще ли это решить, как я написал чуть выше? Просто задать всем нужным телефонам дополнительный общий входящий номер, на который и направить все входящие звонки.
@dominique, наверное проще. Но что это будет за номер? Людям сейчас доступны только четырёхзначные номера.. что не очень удобно для звонков внутри группы. Тем более их выбрать нельзя.
А большая ли разница, какой конкретно номер набирать?? Может тогда раздачу золотых номеров устроить )
Если пользователь выстраивает собственную “АТС”, то разница, конечно есть.. какой номер набирать. Тыкать одну кнопку или четыре кнопки, которые нелегко запомнить 🙂
Действительно, Т37 устроен несколько необычно. Но на поставленный @demon вопрос отвечу, как это работает у меня. Все входящие идут на мой четырёхзначный 3216. Звонят одновременно все устройства, у которых в свойствах написано:
Входящие
3216
Исходящие
3216
В то-же время у каждого устройства в настройках прописан внутренний номер от 10 до 19. Устройства звонят с одного на другое используя эту двухзначную нумерацию.Поэтому для меня проблема “С другой стороны если у одного пользователя несколько устройств (хардфон дома, на работе… смартфон), то хотелось бы чтобы все эти устройства звонили при входящем на один номер. Но один внутренний номер в настоящий момент может быть назначен только одному устройству…” не сушествует.
Для меня проблема пока, как при переадресации во вне сделать одновременный дозвон на два номера. Это необходимо при частых поездках из одной страны в другую (из одного региона в другой), чтобы в дороге не заходить каждый раз в Т37 для смены правил.
@andyradist, может я что-то не понимаю.. почему не указать в действии переадресации два нужных номера через запятую?
@andyradist “Для меня проблема пока, как при переадресации во вне сделать одновременный дозвон на два номера”
Поясните на примере !Переадресация отлично работает, если указать несколько номеров через запятую.
Номера для переадресации можно прописывать как внутри сервиса (4-х значные), внутренние (2-3 значные), так и внешние.
Пишу всё через запятую в перемешку и срабатывает переадресация на все номера одновременно.Базовый функционал внутренних номеров реализовал:
– можно добавить себе сколько угодно любых номеров в диапазоне 1-999
– можно назначить их входящими на нужные устройства… один номер может быть у нескольких устройств
– проверки в правилах так же должны работать
соответственно можно позвонить внутри группы на такой номер и зазвонят все устройства с этим номером.Позже буду переделывать:
– настройку исходящего номера для внутренних звонков
– конвертацию “старых” внутренних номеров устройств в новые с сохранением их в исходящем номере для внутренних звонков
– хотелось бы сделать добавление новых номеров прямо из настройки устройства (чтобы было не неудобней, чем сейчас). Не знаю пока как это лучше сделать
– разберусь с номерами в истории звонков при внутреннем звонкеВопросы:
– может подскажите как было бы удобней сделать указание номеров для входящих в устройствах? Там сейчас простой стандартный мультиселект. В мобильных браузерах он неплох… а вот в стандартных десктопных “ужасен”. Подменять на что-то на jQuery? На что? И не будет ли ещё более… ужасно 🙁 Заменить на много-много чекбоксов? Тоже… неприятно.P.S. Изменил параметры действия входящих “донабор”. Теперь там задаётся таймаут между цифрами при вводе.. и можно ограничить число цифр при вводе.. если оно всегда одно и тоже, то не потребуется вводить решётку.
десктопных “ужасен”
не видел никаких трудностей с этим, все вроде удобно
1. есть ли разница между тем чтобы создать к примеру две учётные записи устройств (каждой будет присвоен один и тот же внутренний номер) или создать для человека одну запись и он её бунт использовать на всех своих устройствах? Если разница есть, то предлагаю создать группировку устройств по абонентам.
2. создал правила которые при отсутствии в сети устройств переадресуют звонок на мобильный абонента. покритикуйте способ достижения результата, возможно есть более элегантное решение
Одну запись для двух устройств – неправильно.
Регистрации этих двух устройств будут вышибать друг друга с сервера.. Из-за этого входящий звонок придёт только на один номер… причём неизвестно какой 🙂Не смог найти где на просторах форума мне рассказали об этом функционале. Если внести в быстрый набор внутренние номера с описанием имён на латинице, то при звонке на внутренние номера отображается имя звонящего. Так вот теперь при обновлении настроек внутренних номеров и тестировании выявил что эта функция не работает 🙁
@ustas32, да… это ещё не доделано.
В ближайших планах вычистить использование “старого” внутреннего номера и перевести всё на “новые внутренние номера”.@demon
Базовый функционал внутренних номеров реализовал:
– можно добавить себе сколько угодно любых номеров в диапазоне 1-999
– можно назначить их входящими на нужные устройства… один номер может быть у нескольких устройствПропала возможность назначения внутренних номеров, то есть существующие уже назначенные присутствуют, а конкретно для 20659 назначить двухзначный внутренний не получается.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.