Внутренние номера на несколько устройств
- В этой теме 30 ответов, 8 участников, последнее обновление 7 лет, 11 месяцев назад сделано
.
-
Сообщения
-
@andyradist, почему сразу… пропала?
Нужно просто добавить этот внутренний номер в списке контактов.. тогда его можно добавить во входящие и исходящие нужных устройств.
Входящие должны работать… а вот номер исходящий при внутреннем звонке.. возможно ещё не подставляется должным образом – работаю над этим.Спасибо большое. Действительно внутренние номера добавляются на странице “Телефония – Общее” а потом они уже доступны в выпадающем меню в разделе “Учётные записи”.
Я понял замысел Дмитрия – полностью уйти от внутренних номеров сервиса наподобие 20659. Сколько работы ему предстоит для этого сделать я даже не представляю. Но идею поддерживаю.
Итого должно остаться всего два уровня номеров, это номер аккаунта 3216 и серия внутренних номеров аккаунта 1-999.
Ещё предложение: Дмитрий говорил о заполнении четырёхзначной номерной ёмкости аккаунтов. После отказа от пятизначных внутренних номеров сервиса появится возможность перевести номера аккаунтов на пятизначную нумерацию. Стандартно добавив разряд спереди 3216 – 13216. Но прошу рассмотреть и другой вариант, добавить разряд сзади, по схеме 3216 – 32160. В этом случае появляется подмножество номеров 32160-32169, часть из которых можно было-бы выдавать по запросу владельцу 3216 (номер привожу как пример).
А вообще возможно стоит провести более кардинальную реформу номерной ёмкости с обоспечением прямого дозвона на каждый из внутренних номеров. Смысл идеи следующий, используется заголовок аккаунта 3216 (13216) и сзади добавляется внутренний номер 1-999. Таким образом по номеру 3216789 мы прямо дозваниваемся на внутренний номер 789 аккаунта 3216.
Я озвучиваю идеи, возможно что-то из этого пригодится в той или иной мере.
Сильно-сильно переделал внутренние механизмы работы с внутренними номерами. И конечно же затронул другие алгоритмы.
Пожалуйста…. если что-то сломалось – не держите в себе, сообщайте 🙂Все внешние изменения сделаны несколько дней назад.
Вчера были подчищены и отрефакторены внутренности. Для стабильности работы это куда опасней.. чем внешности.Не понятно как работает. Звоню с устройства 01 на устройство 03.
Получается звонок на мобильный телефон.
Смотрю историюзвонков. Вижу 2 звонка.
1. 9848 звонит на 03. Абонент не ответил (код:127)
2. 01 звонит на 7926ххххххххВремя 20.04.02 и 20.04.03 7 марта. Я не понимаю, откуда берется этот номер.
Обработка входящих выбирает правило “Стандартный”, на внтуренний звонок.Для звонков на внутренние задавайте правило “Звонки на внутренние”. Ещё момент, если указанный номер это один из Ваших зарегистрированных, т.н. “свой”, то в правилах, которые обрабатывают Вашу команду, одним из активных направлений есть “звонок на свои”, что в результате и происходит.
Я не вижу Вашей картины изнутри, но по опыту рекомендую подробнее всмотреться в настройки правил, там собака зарыта.обработка “Стандартный” это и есть правило “Звонок на внутренний”, я еще там специально
указал какие внутренние через запятую. Почему эти номера не звонят. Это правило
выбирается, но работает не так как ожидается. Поэтому и вопрос.Это настройки исходящих:
Стандартное правило “внутренний звонок”
Источник – все устройства
Адресат
+ Сервисные номера
+ Вн.номера устройств
+ Номера пользователей сервиса
– Подтверждённые контакты пользователей сервиса
Маршрут – вутренний звонок
Здесь + это наличие галочки, – это отсутствие в разделе “адресат”А теперь идём в настройки входящих и смотрим, по каким правилам обрабатывается входящий звонок на 03. Если он обрабатывается по правилу звонка на 9848, то далее отработают все процедуры, включая переадресацию на 7926хххххххх
Предпочитаю внутреннюю нумерацию начинать с цифр, которыми не начинаются интересующие меня направления. Тогда проще прописывать направления звонков, например 0% Украина, 7% и 8% Россия. Хотя это не обязательно, достаточно правило внутренних звонков поднять на самый верх, чтобы оно обрабатывалось раньше.
Разобрался. Все дело в обработке входящих.
У меня сначала если идет звонок с публичных линий, то идет переадресация на мобильный телефон.
А стандартное правило было после.
Поменял их местами. Все стало как надо.
Но почему оно так сработало для меня до сих пор загадка.Хотя.. ну чего тут сложного?
Ну да, ну да. По своему опыту-я гигасет настроил сразу, но на понимание отличия “внутренний номер” и “номер сервиса” и принципов работы вх и исх правил и отличия устройства от сервера …и тд. ушло какоето время (не одна неделя). Грешен – не рахобравшись я тоже завел вторую учетку…
Я даж хотел сделать дополнение к факам с картинками, как это представляю я – для тех кто не прочитав факи ломятся плодить штук 7 учетных записей и добавлять самого себя в друзья (был тут один с мес назад)
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.