Сервисные номера сервиса телефонии
Публичные служебные номера
| sip Адрес | Номер | Назначение |
|---|---|---|
| pbx | 0000 | Автосекретарь АТС |
| 0009 | Подтверждение городского номера | |
| 0101 | Работа с Вашим ящиком голосовой почты. | |
| time | 0102 | Текущее местное время и дата. |
| test.onhold | 0201 | Тест звучания (слышимости) музыки. |
| test.echo | 0202 | Эхо-тест работы микрофона. |
| test.dtmf | 0203 | Тест работы dtmf. |
| conf.roomXX | 03XX | Конференция. Комната XX. Доступно 99 публичных комнат (от 01 до 99) |
| * | Голосовой набор |
Функции во время входящего звонка
Во время входящего звонка Вы можете переадресовать его.
- “Слепая” переадресация. Во время звонка нажмите ##. После голосовой подсказки введите нужный номер, символ завершения (#). После соединения с указанным номером разговор с Вашей стороны будет завершён.
- Переадресация. Во время звонка нажмите **. После голосовой подсказки введите нужный номер, символ завершения (#). После соединения с указанным номером Вы можете поговорить с ним. Для соединения звонящего с адресатом необходимо положить трубку.
в процессе переадресации можно:- *1 – прервать перевод и вернуться к входящему звонку
- *2 – завершаем перевод и отключаемся (можно просто положить трубку)
- *3 – создание трёхсторонней конференции. Все три стороны могут общаться одновременно
- *4 – переключаемся между сторонами перевода. Можно переключиться на входящий звонок, а после обратно
Функции конференции
Во время конференции доступны следующие команды:
- * – голосовая подсказка по командам
- *1 – Отключить/включить звук
- *4, *6 – соответственно уменьшить и увеличить громкость звука в конференции
- *7, *9 – соответственно уменьшить и увеличить громкость вашего микрофона в конференции
- *8 – покинуть конференцию
- *5 – пригласить кого-то в конференцию. После выбора этой команды Вам будет предложен донабор вызываемого номера
Личная конференция
Для каждого пользователя доступна личная приватная конференция с возможностью быстрого приглашения.
Предположим нужно создать личную конференцию и пригласить туда ряд абонентов. Для этого нужно набрать номер 0300*100*4567*74932123456*79201234567, где:
- 0300 – служебный номер личной конференции
- остальные номера через символ * – внутренние номера, номера абонентов, сотовые, городские или любые доступные согласно вашим правилам исходящих звонков.
После звонка на такой номер будет создана личная конференция, куда будут приглашены все перечисленные абоненты.
При частом использовании личной конференции с одним и тем же составом участников удобно добавить такой номер в “быстрый набор”.
Перехват звонка (pickup)
Как настроить перехват входящих звонков:
- Придумываете номер, при звонке на который будет происходить перехват звонков. Например, “7”.
- Создаёте новое правило исходящих на этот номер и новое направление, сохраняете.
- Заходите в созданное направление исходящих, переименовываете по желанию и добавляете в него действие “Перехват звонка”.
Всё. Теперь набираете номер 7 и перехватываете входящий звонков на любое из Ваших устройств.
Гибкость заключается в том, что можно назначить несколько таких номеров, несколько правил и действий. В действии указать список внутренних номеров устройств, входящие звонки на которые будут перехватываться. Т.е. реализовать “группы перехвата” и использовать их.