Сегодня (23.01.2014) ночью и вечером несколько часов сервис телефонии не работал по протоколу UDP (основной протокол).
К сожалению, решение проблемы затянулось, т.к. это было весьма непонятно, незнакомо и для проверки выдвигаемых теорий причин потребовалось столько времени.
Но, сейчас проблема решена. Она была в том, что используемый софт Asterisk “не умеет” работать с количеством пиров около 3500 (в текстовом конфиге). При этом сделанное чтобы обойти эту проблему автоматическое отключение устройств пользователей некоторое время не работало, что и привело снова к достижению такого количества пиров в конфигов. Ошибки найдены, исправлены. Надеюсь вы до сюда даже и не дочитали 🙂
И снова приношу свои извинения за неполадки в работе сервиса.