Вопросы новичков

@voip55, практически уверен что это бан по IP по причине множественных ошибок при авторизации SIP клиентом или флуд исходящими звонками.
Избежать? Не делать так 🙂 Да, некоторые нехорошие клиенты при вводе неправильного адреса сотни раз в секунду пытаются авторизоваться с ним хотя получают ошибку именно о неправильных данных авторизации.
Но что делать серверу? Защищаться…

@warber, Входящие звонки из скайпа организованы через звонок на бесплатный номер +999… к сожалению, MS (скайп) что-то изменил.. и звонки работают, но теперь они все приходят от имени номера 12345..
Таким образом, подтвердить самостоятельно номер нельзя. Я могу это сделать вручную, но это ничего не даст, т.к. при входящем звонке будет всё тот же номер 12345.. и я не определю кто звонит.

Это время (в секундах), через которое клиент должен заново обратиться к серверу и сообщить что он живой.
Сервер так же лимитирует минимальное и максимальное значение в секундах:
maximum_expiration=600
minimum_expiration=60

В чём отличие голосового приветствия от голосового меню? Голосовое приветствие озвучивается один раз при входе в меню. Голосовое меню озвучивается каждый раз когда пользователю предлагается выбор (например, он не успел выбрать за указанные 30 сек).
На скриншоте несовсем верно настроено, т.к. после 30 секунд попытки звонка на внутренний (порядок 2), который выбрал пользователь… было бы логично вернуться в меню или выйти… а на самом деле будет переадресация.
Т.е. между звонком на устройство и переадресацией хорошо бы добавить действие с переходом или на меню или в конец всех действий.
Точно так же и после переадресации..

Доброго! Новую тему решил не заводить. Делал call-back с ivr, и возник такой вопрос: при входящем на внутренний номер всё работает четко – вызов сбрасывается, происходит обратный вызов, беру трубку и начинает играть меню. При звонке на мой внешний Atelecom вызов сбрасывается, происходит обратный вызов, и если трубку взять не сразу, а чуть подождать – меню уже играет где-то в середине, или вообще проиграло уже.
Казалось, проблема была решена мною так – следующим за обратным вызовом я поставил действие Пауза на 30сек. Теперь при звонке на Atelecom и получении обратного вызова действие Пауза прерывается сразу, как только я беру трубку, и меню играет с начала. Но при звонке на внутренний и последующим обратным вызовом я, снимая трубку, слышу гудки, пока не протикает вся пауза. И только затем начинает играть меню, что тоже оказывается не совсем удобно.
Фух:) Извиняюсь, что так сложно, но вроде бы попытался описать проблему целиком. Может быть кто сталкивался и нашел какой-то компромисс?)

P.S. В RSS появляется событие независимо от того, стоит галка “Сохранять в журнал это изменение” или нет) Так что извиняюсь за многократные исправления.

VOG писал(а):

Типа:”Вам звонили..”
Спасибо

Все! Спасибо! Сам раздуплился!
В правилах входящих добавил – оповестить через контакт.

Ещё можно сделать, мне в ICQ за пару секунд приходит сообщение, кто мне звонит.

Интересная возможность. Можно описать подробнее, как это реализуется?

А ещё кроме icq это сообщение может приходить в jabber, skype.
К сожалению, с whatsapp и telegramm пока не вышло 🙁

По поводу “подпрограмм”. Можно же сделать отдельный набор действий “Оповещение о входящих”.
и в нужном наборе действий добавить действие “Выполнить”, где указать этот набор оповещений…
тогда его (один набор с едиными настройками) можно использовать в разных алгоритмах обработки входящих…

Спасибо за пояснения 🙂

@ustas32, такая возможность давно уже есть в сервисе. Но нужны линии, которые поддерживают установку обратного CallerID при звонке.
Переводя на русский: если Вы подключите свою линию для звонков на сотовые, которая поддерживает установку “произвольного” CallerID (ну, например, ту же рабочую 🙂 ), то это будет работать.
Например, когда-то давно.. когда в сервисе были линии от cheapvoip.ru это работало, т.к. он “доверял” сервису и позволял ставить произвольные CallerID.

Хочу задать вопрос по правилам обработки исходящего звонка.
Рассмотрим настройку простейшего правила. Вернее, моё видение.
Имеем – нужно звонки всех устройств на оператора Мегафон направить через публичные линии.

Какие условия в настройках правила видим?
Время – понятно.
Устройства (источник) – понятно, все мои устройства или выборочные.
Забегу в самый конец, там тоже без вопросов, через какую линию направлять звонок (мой личный мультифон или публичную), или вообще отказать звонить туда, это кому как надо.

А вот раздел Адресат (т.е. тот, кому мы будем звонить) для меня – бааальшой вопрос.
Пробежимся.
Шаблон номера (наш случай – Мегафон) все номера Мегафона – пишем 792%

И вот тут:
По идее – следующие 2 поля:
поле Оператор (Билайн, МТС, Мегафон, Смартс, Tele2), и
поле Регион (региональная принадлежность номера) –
уже не имеют смысла, ибо мы явно задали диапазон номеров – по маске 792% – весь мегафон, все его адреса, все регионы. Ну, или несколько масок 7929% 7926%, это тоже, кому как надо под его запросы.

Т.е. эти поля должны стать серыми, неактивными.

Но они активны! Какой в этом кроется смысл? Что произойдет, если я выберу 792% и укажу, скажем, МТС, Архангельская обл.? Как произойдет маршрутизация? Если в этом правиле будет разумный смысл, объясните – какой, мне кажется, правило будет нерабочим.
На мой взгляд, нелогично, интуитивно непонятно, по кр. мере мне.
Идем дальше.
Скажем, хочу я по публичным линиям разрешить домочадцам на Мегафон звонить только в Курскую обл. Но какие там номера Мегафона – не знаю.
Выбираю – шаблон номера – пусто (номера-то я не знаю какие там).
Сотовый оператор – Мегафон, ясен пень!
Регион – Курская область (да простят меня читатели оттуда за возможные икания)
Кажется счастье уже рядом, правило настроено, можно идти расслабляться.
Ан нет!
При сохраненени правила вылезает:
Значение “Шаблон номера” должно быть задано!
Но я не знаю шаблона мегафоновских номеров в Курской области!!! Знаю только Мегафон, Курская обл., в настройках эти пункты – есть!
Всё. Когнитивный диссонанс. Язык на плечо.
И если в первом случае абсурдного нерабочего правила защита от дурака не сработала, то она сработала в случае, на мой взгляд, противоположном, где правило рабочее.
Разъясните, мне лично, с моей логикой и интуицией, непонятно.